奧客風暴~ㄏㄏ
本帖最後由 Cstrategy 於 13-9-11 23:20 編輯基本上小弟我以前還在賣電腦時，是會跟奧客吵架的，有一次差點打架
我沒在相信什麼顧客絕對至上的，是會互相的顧客我絕對把你奉為上賓
但你不互相甚至刻意找漏洞鑽的，拍謝我直接請你以後別來了
你想找消保官來都沒關係，所有現場事情或公告~都是在之前就立的
如果是疏忽掉的，我也可以立刻全面賠償你的損失以後，從新修改公告並要求全部工讀生必遵守
而且最重要的是最初我本來就沒開放某些服務
只單純看現場狀況偶而放個水給方便，怎麼我收回來這個方便~反而給我鬧起來說我在影響他們的權益
是哪裡影響?我全部收回來而已又不是本來就開放臨時改不行
這兩天竟然連續性的遇到奧客，在那邊堅持什麼X~X點沒開放現場預購是他們的權益損失
他們的時間多偉大又多忙，媽的我這邊怎麼可以沒有順應他們的時間
還說要找消保官~我反而看不懂我哪裡沒事先告知你了?
現場也有公告，FB也是先公告
結果在跟我盧，威脅他是消費者怎樣怎樣
~"~沒關係，你最大你去找可以順服你的人，別帶著馬子在那邊耀武揚威
還叫警察來，警察來也沒轍~因為我這邊根本就沒錯，僅能做個身分證紀錄而已
這年頭，有些人我真的很想說是不是有病?盧起來只差沒像瘋子一樣!
好像我就該為了1個人，放棄其他一千位顧客的權益
就你最大是應該的!我沒在信這套
我只知道合情、合理、合法
我也遵守所有合情、合理、合法的遊戲
但不要把我給的方便，當成隨便~還理所當然
我只會不爽在加更不爽，不想為了你一人而讓其他一千人通通困擾
消費者最大?這邏輯我搞不懂，只要你不是來亂的~我絕對奉你為最大
但那非常少數的特殊消費者，要是想軟土深掘~而我給你的補償也不要還要說我怎樣
那拍謝，你找任何 人來都沒用，因為我並不是不給你方便
是你自己親口說不用
那別反過頭來咬人
基本上這樣的行為也不成大志，就像我說給其他的人聽
每個人都在笑奧客這麼沒心胸同意思
如果今天我沒退跟你爭，好我錯
今天我退了~你說好，在來靠北
那你家的事情
要退要怎樣隨便你
我不可能因為你一人而影響其他所有人權益
本帖最後由 Cstrategy 於 13-9-11 23:38 編輯
最莫名其妙的是還叫警察來
警察也在那邊乾笑我很倒楣遇到這種咖
警察也不能怎樣，我又沒騙人也都有問他要不要~竟然還叫來~真是好笑
自私到不行的客人
不但浪費社會資源，還企圖讓其他的現場客人權益都受損
就只為了他口口聲聲我是消費者，我怎樣怎樣
是怎樣啦?誰騙你了啦?
超想說你是有病嗎? 不過這奧咖還比不上以前我在菜市場遇過的奧客
他以為我剛出社會?第一次做生意嗎?
卻
我真的好幾次想要跟他對罵起來了，莫名其妙
如果再讓我少個五歲，我真的在那邊跟他對槓了
哪還能脾氣好你要叫消保官來就叫阿，叫來也沒用
從頭到尾都事先告知是你自己在盧
消保的來又何奈?全部依法也給你情了，是你不領情
貼個笑話 讓C大消消火
"從今天起，女人穿胸罩，穿短褲是違法的。因為戴胸罩犯包二奶罪；穿短褲犯包屁罪； 男人穿內褲那就更為嚴重，因為犯有窩藏槍支彈藥罪！笑 還笑!! 就是你 ,還不趕快脫下來"{:4_121:} 雖說很同情老大您
但是小弟在大陸
遇到奧客的比例
可能會多過台灣
弟也常常遇到這種之前能賺錢的單子 也是因為如此
我單子退他 寧願不賺此單
何必讓自己不開心
現在 在遇到這種 我都笑笑 直接跟他說 抱歉 您的生意我做不了
請找別間吧但遇到好得客人 就算少賺點 我也心甘願
畢竟 我也是人 也有心情六欲 不是
目前 都被客人磨到 已經麻痺哈哈 重點是權益損失.
別人的權益沒有增加,所以他也沒有損失.
請他舉證 權益損失的具體事證在哪裡.
不過小弟我並不建議你親上火線
給你的員工嘗試解決這個問題.
客戶絕對至上 這點一定要相信
因為對立面就是老闆絕對全知
至上的客戶在性格上的彰顯不一
有些惹怒有些羞辱 有些讓你舒服
當老闆目標是獲利 不要被自己的情緒干擾了目標了{:4_91:}
lucas 發表於 13-9-22 22:40 static/image/common/back.gif
重點是權益損失.
別人的權益沒有增加,所以他也沒有損失.
請他舉證 權益損失的具體事證在哪裡.
後來交給另一外專長是公關的夥伴處理了
然後就大事化小，小事化無
還是女生比較體貼~ㄏ~不像男人都喜歡硬的來硬的去{:4_624:}
頁:
[1]