你是教室中喜歡破壞規則的調皮鬼嗎？ 創新創業認你玩
http://i.imgur.com/LG0g7xZ.jpg袁建中，七○年代在美國體會到創業者的艱辛與孤獨，決定回台灣將一生的志業放在創新育成工作，幫助更多人圓夢。有鑒於網際網路的品質與普及性提升，創新事業不再受限於傳統店面的實體化，店面成本以及與消費者的距離瞬間大幅縮減，使得創新、創業、圓夢等名詞近幾年來成為一股青年流行。再加上，過去這一年來阿里巴巴於紐約上市，創下美國IPO最大規模紀錄而一炮而紅、馬雲也一躍成為中國最富。而今年投資人又再度看好小米、GoPro、Uber等新創事業。這種利用創意一夕致富的美夢更加刺激青年勇敢做夢、大膽圓夢，紛紛準備將天馬行空的想法包裝成商品，為戶頭添入更多「零」頭！我們這次邀請到袁建中教授，目前就任於台灣交通大學科技管理所，其將一生志業放在學校與政府單位的創新育成工作上（Business Incubation），教育與扶植新創事業與中小事業群「如何」追逐夢想！以下內容 轉載自預見雜誌 創刊號 P66：
「創新育成」是我本人命名的！1970年代，袁教授曾與指導教授在紐約合作組公司，「那時候電腦剛剛才出來，電腦從大型轉型到中小型，在這之間充滿了許多各種機會和挑戰，所以我們決定試試創業。那時，我才剛畢業，身上什麼都沒有，沒有錢也沒有經驗，也不懂行銷，只有技術以及一股熱情。」然而，電腦的相關發展實在變得太快了，袁教授團隊所開發的產品被時間無情地淘汰，而當時要再回頭重新開發改良的產品，也來不及了。熬了三年、最後換得一場空……過去這段創業經驗促使袁教授開始思考「如何」創業成功。將事業收了之後，袁教授轉往矽谷的大型科技公司做IC設計、半導體，又去了波士頓做網路行銷，最後，還是決定回到台灣，扛起研究與教育創業的重擔。「我從美國回來，就是因為這個想法與這段經驗，創辦科技管理研究所，當時這是台灣以及亞洲第一個科管所。除此之外，我也建議發起創新育成計畫，所以現在各大專院校都有的『創新育成中心』以及『創新育成』這名詞，這些都是我當初規劃以及命名的！」袁教授驕傲地說。袁教授繼續表示，「研究指出，擁有技術的人不代表擁有產業、或者擁有商機。台灣很多小企業、家族企業，都是白手起家，最大的問題就是技術跟不上發展，而擁有技術的往往都是高科技或是大學生，因此這兩者之間有段距離。創新育成計畫就是要搭起這樣的橋梁，有資源的人可以到學校裡找有技術的人，而有技術的人也可以往產業界靠攏，簡單來說就是『搓合』。」
台灣企業成功崛起─法藍瓷（FRANZ）台灣有很多從事代工的中小企業，賺取的利潤空間極小，而經過不斷cost down，仍然競爭不過中國以及其他新興國家更便宜的生產成本，儘管大家都想要轉往品牌路線，但仍少有成功的案例。當被問及台灣是否有值得參考的成功創業案例，袁教授快速回答，法藍瓷。目前走向高價精品路線的法蘭瓷，過去也是從代工起家，即海暢集團。當時，高價位的瓷器禮品都源自歐系品牌，低價位的瓷器都來自中國景德鎮，即使如此，法藍瓷創辦人陳立恆仍然堅信，其能結合中西方藝術的美感設計瓷器品、優雅地走出自己的國際品牌路線。由於在做代工時就了解到歐洲消費者的喜好，因此法藍瓷將歐洲風格結合中國特有的曲線、文化涵養，以及配合各個地區製造專屬的法蘭瓷，如和風、萊茵河、梵谷系列等，憑這大膽玩文創的做法玩出名。再加上，法藍瓷過去累積了不少的貿易經驗，對國際市場的定價與通路都有相當程度的研究，因此建立自有品牌後，即迅速地瞄準國際市場，也成功打響知名度。袁教授認為，法藍瓷乃充分掌握到自身擁有的優勢，並且學會利用過去的代工經驗與既有的知名品牌競爭，才獲得今日的成功。
融入環境、打破規則就是創業之道袁教授說，有時候，大家都會習慣將焦點放在我們所沒有的，怨嘆台灣沒有充分的人口、市場，也沒有足夠的資源協助發展新事業。不過，創新的第一步，就是要融入環境、觀察環境。「現在很多年輕人都喜歡去咖啡廳。有些家長可能會對這種趨勢感到不滿，認為一杯咖啡動輒一百塊以上，為什麼非得去咖啡廳寫功課？或者，大人也常對小孩沉醉於ipad等高價科技產品而感到不快。但我認為，只要支付得起，讓小孩及早習慣與融入時下的環境，why not? 讓他們融入環境，用最新的科技產品發展思考路線，這也是一種投資。」對袁教授而言，咖啡廳的室內裝潢、燈光亮度、異國飲品的多樣性等，都是培養商業頭腦的基本款。這些元素在年輕人未來設計智慧家電、符合人體工學的家具，或者自己創立餐飲業上都非常有利。而當我們學習融入環境、瞭解環境之後，也必須學習發現環境欠缺什麼。而發現之後，創業者也不該坐著怨天尤人、等著政府與環境奇蹟似地改變，而應該勇於挑戰與打破常規，具備將危機視為轉機的積極心態。
很明顯地，這就是阿里巴巴與Uber正在做的事。
由於中國過去原本存在許多網路詐騙案例，消費者很難知道自己買到的是真貨還是假貨，致使網路交易一直無法在中國正常發展，因此馬雲就成立一個網路交易平台擔保買賣雙方，讓買家下單後，錢先付給支付寶，等收到貨後確認沒問題後，再讓支付寶付錢給賣家，解決雙方不信任的問題。這想法立即解決了中國網路買賣的最大惡瘤。另一個例子是Uber。Uber公司必須先篩選司機的犯罪紀錄、語言能力、性別等，讓消費者安心地挑選司機，另一方面，Uber讓乘客以信用卡付費、刷卡金額直接入帳至Uber總公司的方法，更大幅遏止司機搶乘客或乘客搶司機的可能性。除此之外，乘客也能自行選擇支付高或低的車費以決定獲得何種相應的服務品質，讓受過專業訓練的優質Uber司機有提供高檔服務的機會。不過，想當然耳，這兩個新創事業都讓政府與既得利益者超級頭大。阿里巴巴的支付寶惹到了中國金融業，而Uber則激怒了所有的計程車運將。
「創業就是挑戰現有的規則、發現新的機會。Try something not existed before, try something Different! 簡單來說，創業就是在教室裡調皮搗蛋的學生，他們只是調皮、但不是壞學生。當傳統規則順著潮流被打破，第一個嘗試衝破體制的調皮鬼、創業主就成功了！」經過這十餘年投入創新育成的工作、看過這麼多新創事業的成立與失敗，袁教授說，「通常，技術很好的團隊，也不一定會設計出好的產品，而即使產品是好的，也不代表團隊經營的企業會做得好。」現在台灣有了更多創新育成中心，學校也跟著累積更多創新育成經驗。「台灣絕對擁有適合創業的核心要素，其餘的，只要創業主學習利用與融入台灣所提供的創業環境，大膽想、大膽做就對了！」
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