期貨小道瓊 發表於 16-8-30 13:22

【新制上路 旅遊業者喊「保證出團」一人也得成行】

我覺得這樣很棒對於我們蕭被者才有保障之前有聽說朋友說

已經付錢要出國了不過因為人數不足 所以不出團
這樣原本要準備出發的人不是很不公平嗎?!!時間都空下來了卻無法出國
現在有這樣的規定我覺得很棒支持+1111111

新制上路 旅遊業者喊「保證出團」一人也得成行
今日新聞NOWnews作者生活中心/綜合報導 | 今日新聞NOWnews – 2016年8
行政院消保處昨(30)日通過修正後國內外旅遊的定型化契約相關規定,在新規定中,未來旅遊業者若承諾「保證出團」,只要有旅客報名,就算只有一人也得成行。新規定預計下(9)月中上路。
另外,過去規定旅客於出發日前31日通知解約,要賠償團費10%,本次新規定則新增於出發日前41日通知解約,賠償團費降為5%,以避免因金額過高引起的糾紛,也讓消費者與業者間有調整空間。
如發生不可抗力或不可歸責於雙方之事由,例如旅遊地區發生天災或日前發生的華航空服員罷工,導致無法出團時,消保會表示,過去並未要求業者提出相關單據以核實,未來將會要求核實,以保障消費者權益。
旅程中的食宿品質差距也是常見的糾紛起因,對此,消保費表示,若旅客因此向業者要求賠償各該差額兩倍的違約金,並未提出差額計算的說明,違約金至少得為旅遊費用之5%,旅程規劃方面,除非經過旅客同意,業者不得臨時安排購物行程。
對此,旅行公會全聯會表示,已通知會員不要在廣告上標榜「保證出團」,以免發生消費糾紛。

轉貼資料來源: https://tw.news.yahoo.com/%E6%96%B0%E5%88%B6%E4%B8%8A%E8%B7%AF-%E6%97%85%E9%81%8A%E6%A5%AD%E8%80%85%E5%96%8A-%E4%BF%9D%E8%AD%89%E5%87%BA%E5%9C%98-%E4%BA%BA%E4%B9%9F%E5%BE%97%E6%88%90%E8%A1%8C-011850121.html
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