期交所范董事長:有關12日接單網路異常一事,期交所會負起保障交易人權益之責 日期 2013/7/12 期交所董事長范志強表示,今(12)日期交所接單網路於13時19分起產生塞車現象,已於13時42分恢復正常,由於接單網路涉及許多環節,期交所除積極了解問題,進行改善排除,期交所更重視交易人權益,這段時間有交易之交易人,若有不利影響者,期交所會負起保障交易人權益之責,交易人除直接向期貨商反應,亦可向期交所詢問。 為確保交易人權益,期交所已組成專案小組設立專線,由專人接聽,協同期貨商了解交易人狀況,於彙整交易人問題後,針對涉有交易人權益之交易,研議以妥適方式處理,以保障交易人權益。 如有任何問題,請洽所屬期貨商,或電洽期交所,13日(星期六)、14日(星期日)兩天請撥:0910-067-388、0919-986-559、0988-158-558、0988-863-783;15日(星期一)起請撥期交所免付費服務專線:0800-075-566。
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