金融3.0 重傷壽險業務員

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科技改變金融業的趨勢明朗化，金管會點名衝擊最大的壽險業，業務員增員呈現牛步化現象。金管會官員表示，2006年、2007年壽險業務員每年新登錄人數近4萬人，近幾年降至2.5萬人，估計今年新登錄只有2萬出頭，十年來近乎減半。

主要壽險公司業務員增補情況 圖／經濟日報提供

金管會主委曾銘宗日前表示，金融科技創新將為金融業帶來革命性的改變，銀行受衝擊最快，但保險業受到衝擊最大。

其中，壽險業務增員速度牛步化的現象，已引起金管會的關注。

金管會統計顯示，近幾年壽險業務員新登錄人數，有減少的趨勢，2011年~2014年新登錄人數，約在2.2萬~2.6萬人，預估今年只有2萬。

值得注意的是，業務員的定著率（按：指新進業務員13個月仍然在職）來看，2003年還超過50%，近兩年已降到45%左右。

各壽險公司每年徵員目標都「喊很大」，國泰人壽維持5,000人、富邦人壽約是6,800人、南山人壽7,000人、三商美邦人壽也有1,000人，但實際淨增加人數卻相對很少，甚至大型壽險公司前八月的淨增加人數不到千人。

壽險業者表示，不少是因為高齡的壽險業務員脫退、退休，使得淨增加人數相對較少。

金管會官員分析，壽險業務員近幾年新登錄、淨增加較少的原因，主要是通路多元，依據壽險公會統計，像是銀行保險對初年度保費的貢獻都超過一半（53%）以上，許多壽險公司依賴銀行銷售保單，而銀行不需要太多業務員即可銷售保單，因此使得業務員的需求減少。

壽險公司養業務員也需要成本，包含基本工資或者較高額的佣金等，使壽險公司在行銷保單的通路也明顯的轉向。

資料來源：udn