T-Mobile不再補貼智能機：或成運營模式改革試金石

jconstantine

據《華爾街日報》報導，T-Mobile USA（以下簡稱「 T-Mobile 」）成為美國第一家不再向智能手機提供補貼的全國性流動運營商。此舉意味著T-Mobile將放棄當前盛行的一種運營模式，這種模式曾幫助 Apple 等公司奪取了巨額利潤，卻拉低了運營商的利潤率。  

重要用戶流失嚴重  

T-Mobile 目前是美國第四大流動運營商，它將以全價出售iPhone等最受用戶歡迎的手機產品，而用戶對此舉的反應將會受到業界密切關注。例如，如果運營商提供補貼，標準版本iPhone的兩年合約價為199美元，若沒有運營商補貼，祼機價格則高達650美元。  
一種可能性是，用戶將會選擇價格低於 Apple iPhone和 Samsung Galaxy的智能手機。實際上，在其他未提供補貼的市場，已呈現出這種趨勢，對於 Samsung 和 Apple 來說，這顯然是一個不利的跡象。  
另外，對於T-Mobile而言，這一舉措可能也會傷及自身利 ​​益。過去兩年，該公司流失了400多萬重要合約客戶，被Verizon無線（以下簡稱「 Verizon 」）、AT&T和Sprint Nextel等競爭對手所蠶食，這三家運營商仍然實行補貼模式。  

Samsung 和 Apple 均拒絕對此發表評論。
  
T-Mobile 上週末在其網站上悄然發佈了新的流動套餐計劃，而在本週二，該公司將在紐約舉行盛大發佈會，分析師預計屆時它會 ​​推出新一代無線網絡，公佈銷售 Apple iPhone的詳細計劃。  
T-Mobile近來可謂麻煩纏身，目前正在與小型運營商MetroPCS Communications進行合併，如果股東們在下月批准了這一交易，它將成為一家上市公司。T-Mobile還需要向投資者證明，該公司的用戶會出現增長，或至少遏制用戶流失的勢頭。  

恐難顛覆現有模式  

單憑T-Mobile的力量，恐怕無法顛覆運營商的補貼模式，這種模式推動了智能手機普及，也讓 Apple 等智能手機廠商賺得盆滿缽滿。但運營商很久以前便抱怨說，他們並未從中獲得太大好處，將嘗試採用西班牙等國家運營商的做法，不向智能手機提供補貼。  
在美國，大型運營商均表示，消費者仍然希望他們為手機提供補貼，但這些運營商也稱，會密切關註消費者對T-Mobile最新舉措的反應。  
採用補貼模式的運營商，會承擔手機的大部分成本，但能在用戶簽訂的兩年合約期間，收回這部分成本。根據T-Mobile新的套餐計劃，它並不要求用戶簽訂兩年合約計劃，而是允許他們在購買時一次付清全款，或是在兩年內分期付款。無論哪種方式，用戶將會看到他們所購手機的真正成本。  
雖然購買手機的價格更高，但按照T-Mobile的合約計划算下來，用戶最終可能會省錢。例如， Samsung Galaxy Note II在T-Mobile的售價約為680美元，或者首付200美元，在接下來的兩年時間裡，每月支付20美元。在AT&T和Verizon，相同的機型兩年合約價約為300美元。  

低價產品漸成趨勢  

儘管不同運營商的合約計劃不具可比性，但包括購機款在內，T-Mobile 2.5GB數據服務套餐每月費用為60美元，相比AT&T提供的3GB流量、450分鐘免費通話時間的套餐計劃，在兩年內便宜了300多美元，相比Verizon提供的不限時語音通話、不限量短信數量的2GB數據套餐計劃，更是便宜了500多美元。  
T-Mobile 部分套餐計劃可能還會收取更低的預付費。例如，用戶現在只要花70美元就能從T-Mobile購買一部 Samsung Galaxy SIII，而相同機型在AT&T和Verizon的合約價則高達200美元。T-Mobile還會通過獨立渠道（如全國性零售商合作夥伴）推出部分補貼計劃。  
美國智能手機買家最近表現了一種新的消費趨勢，即更看重價格。去年第四季度，有折扣的老款iPhone機型的銷量超過了新款iPhone機型。在這個三個月裡， Apple 稱其iPhone 4供應出現緊缺，這款智能手機在2010年上市，只要用戶簽訂合約，Verizon無線、AT&T和Sprint Nextel等美國三大運營商都免費提供。  
T-Mobile 當然知道，它必須向用戶解釋清楚新政策的變動。據悉，進入三月以來，T-Mobile及其經銷商對員工進行了培訓，每人培訓時間超過20個小時，旨在讓他們掌握向用戶推銷新合約計劃的訣竅。
  
轉自WSJ