庫克掌蘋果 員工說比較快樂
EMBA雜誌 – 2013年1月4日 下午1:06賈伯斯過世一年了,很多觀察家預言,失去賈伯斯會對蘋果公司產生負面衝擊。無庸置疑,少了賈伯斯的創意跟衝勁,蘋果已經是一家不一樣的公司;但是少了賈伯斯,蘋果也多了成熟、理性與市值。 彭博商業週刊(Bloomberg Businessweek)在蘋果新執行長庫克(Tim Cook)上任周年,為他的表現打分數。
為什麼說蘋果多了成熟與理性?二○一○年,iPhone4上市,天線出現問題,顧客整整抱怨了三十九天之久,賈伯斯才出來開記者會,送給顧客一個手機盒當作補償。
面對類似的情況,庫克的作風不同。iPhone5推出,地圖功能出現問題,僅僅一個星期的時間,他就發了新聞稿,承認地圖有瑕疵。他說:「造成顧客的失望,我們非常抱歉,公司正在盡一切努力改善地圖。」
在市值方面,賈伯斯過世至今,蘋果股價已經漲了七五%。現在市價超過六千億美元,是全世界最有價值的公司,公司的營收與利潤也都雙雙成長。
彭博商業週刊訪問了二十多位蘋果現在與之前的員工跟合作夥伴,發現處於後賈伯斯時代,公司內部的心情是想向世界證明,沒有了賈伯斯,公司還是可以的。在某些方面來說,現在比賈伯斯時代快樂跟透明,員工比較少在半夜接到老闆的電話,工程師的工作壓力相對也比較小。
賈伯斯過世當天,總部的員工只有走到辦公室外面,看著公司的一面美國國旗降半旗,然後就又回到自己的辦公桌工作。那天跟公司有約的人,都很驚訝一切照常。美國一家電腦軟體公司的創辦人,那天人剛好就在蘋果,一位蘋果的主管向他解釋,賈伯斯會希望公司照常運作。
兩個星期之後,蘋果在公司舉辦了追悼會。追悼會上,庫克告訴員工,賈伯斯希望大家不要有心理負擔,「在面對一件事情的時候,不要去猜想他會做出什麼決定。」好幾位受訪的員工都告訴彭博商業週刊,這句話現在幾乎已經成為蘋果內部的座右銘。
對於接班,其實庫克已經做好準備。多年來,他負責過蘋果的製造、物流、顧客支援與業務部門。賈伯斯因病無法工作時,他也曾三度代理執行長的職務。
同事形容,庫克的作風坦誠、講求細節。跟賈伯斯不同,iPhone5首度亮相時,將近兩個小時的時間,他只講了十一分鐘,就把舞台交給工作團隊。
也跟賈伯斯不同,他喜歡等到會議尾聲才表達看法,給自己接收員工意見的機會。紐約一位分析師表示,庫克覺得自己並沒有所有的答案,所以他願意聽別人的話。至今他成功留住了蘋果的高階主管群。
據說iPhone5是賈伯斯操刀細節的最後一個產品,庫克把賈伯斯生前的計畫執行得很好,破除了外界初步的質疑。但是他能否維持,甚至添加蘋果的強大氣勢,還要更長的時間才能有答案。
贾伯斯一走,是该走到末路了
不然让时间来证明 別誤會賈伯斯是萬能
好比關於APP Store差點就要被賈伯斯毀掉
如果不是同事用近乎吵架的方式把他原始決定否決掉
這個架構早就崩盤了
認真在細數,賈伯斯做過很多的錯誤決定
事後都證實沒有引用他的最初決定是正確的,否則今天連IPad也會失敗
這家公司靠的是萬才的創意
絕非他一人之力
他可以稱為靈魂,但很多事項絕非由他決定推出或完成
他的表面上似乎獨裁~也是經過眾人的推演後才獨裁
絕非說想要幹什麼就立刻幹什麼
光是一個新產品計畫書,就花了超過一年時間才理出來
在透過實踐大量增減刪除並要求當初討論時,最重要的功能絕對要做出來
在這樣大量密集的多工分權才讓一個產品能夠上市
這跟台灣人絕大多數不信創業計劃書,不事先做好完整推理與規劃完全顛倒~"~
諸葛亮死後蜀漢也沒有馬上滅亡, 還撐了幾十年 Cstrategy 發表於 13-1-7 22:15 static/image/common/back.gif
別誤會賈伯斯是萬能
好比關於APP Store差點就要被賈伯斯毀掉
如果不是同事用近乎吵架的方式把他原始決定否 ...
那為何賈伯斯重回蘋果後, 能使蘋果從谷底脫胎換骨?
薛豹 發表於 13-1-8 22:22 static/image/common/back.gif
那為何賈伯斯重回蘋果後, 能使蘋果從谷底脫胎換骨?
去看賈伯斯相關自傳比較快
我只是原封不動搬出來
Cstrategy 發表於 13-1-8 22:29 static/image/common/back.gif
去看賈伯斯相關自傳比較快
我只是原封不動搬出來
我突然想到國內某位電子代工廠的百里大亨曾經抱怨國內沒有創意人才
其實老闆有沒有創意才是關鍵
老闆有創意, 就能引領員工的思維, 並且吸引有創意的人才過來
老闆如果沒有創意, 員工就只會做制式化的思考與工作, 有創意的人才會留不住
薛豹 發表於 13-1-8 22:53 static/image/common/back.gif
我突然想到國內某位電子代工廠的百里大亨曾經抱怨國內沒有創意人才
其實老闆有沒有創意才是關鍵
老闆有創 ...
我覺得這點是真的
真的什麼樣的老闆會帶出怎樣的員工來
因為最終決定員工能幹碼的,還是只有老闆
沒老闆說OK,員工說在多都等於屁
如果老闆的思維是停留在代工,那在怎樣換人員
做出的決策也依舊是偏向代工性質的決策
老闆本身就是創意起家的,思維與決策最後也都會偏向以創意為導向
所以接觸市場不同屬性越多的人,思考的方式越是開放與多元
越是偏於一方的人,不管怎樣做決定~結果也只是繼續往該方向走
不會出現廣納的情況出來
本帖最後由 Cstrategy 於 13-1-8 23:09 編輯
薛豹 發表於 13-1-8 22:53 static/image/common/back.gif
我突然想到國內某位電子代工廠的百里大亨曾經抱怨國內沒有創意人才
其實老闆有沒有創意才是關鍵
老闆有創 ...
講白點,賈伯斯的經歷套句台灣人的話
根本就是一個沒有固定工作,吸過毒的七逃阿郎,常常換工作~還流浪到國外吃免費素食的流浪漢
就像何飛鵬愛說七年級都是阿飛(好像他那年代都沒阿飛~屁)
那何飛鵬絕對應徵不到賈伯斯這種人才
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