Note 7回收預計今日可達8成 退換貨時間考慮年底截止

期貨林瑋倫

鉅亨網新聞中心2016/11/15 13:42

三星 Galaxy Note 7 回收持續進行，台灣三星今 (15) 日發出官方聲明指出，統計至上周六回收率已達 77%，預計今日換購優惠截止日可達 80%，經與主管機關 NCC 商議並獲其同意，將參考其他國家作法訂立退換貨時間至今年 12 月 31 日止，呼籲消費者盡速辦理退換貨。

台灣三星統計，截至上周六為止， Note7 回收率已達 77%，預期在今日換購優惠截止日可達 80%，如果以美國含通路庫存回收的計算標準來看，台灣回收率已達 82%，與美國的 85% 相距不遠。  

根據三星內部調查顯示，消費者仍未出面退換貨的主因包括：產品使用上沒有問題，因此不急著換機；現階段退貨並無期限，消費者盼使用到下支旗艦機推出再退貨；機主或手機不在國內，所以還沒有更換。  

台灣三星表示，經持續與主管機關 NCC 商議並獲其同意，將參考其他國家作法訂立退換貨時間至 105 年 12 月 31 日止，呼籲消費者能以自身及公共安全為首要考量，並重申無論是否有購買憑證都可退換貨，敬請消費者盡速辦理。