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【陳如嬌╱台北報導】/2013年10月28日/爽報 上周四從台東開往高雄的莒光號702車次， 因管理座位系統的員工誤觸按鍵，導致座位被鎖住， 13名要從台東到高雄的乘客只能買站票，上車時發現還很多空位， 但也只能罰站，直呼太誇張。台鐵昨表示，員工犯此錯誤很不應該， 除向客人致歉，也將處失職員工及其主管申誡或申誡以上的行政處分。
有民眾要搭上周四上午9時53分，由台東開往高雄的莒光號702車次， 在台東車站臨櫃買票被告知沒座位，只能買站票，未料上車後發現有的車廂沒乘客，有的才5至10人。
無票搶上太魯閣號 該名民眾到處詢問發現，至少10人和他一樣被告知已沒座位，只能買站票，質疑台鐵有座位卻不賣，太誇張。
台鐵運務處長杜微昨說，經查當天管理座位系統的員工誤觸按鍵，導致座位被鎖住、無法銷售；車站人員在列車快要開前發現，當天非尖峰時間卻只剩站票，經了解才發現問題，期間有13人被迫買站票。
莒光號有座位卻只賣站票，改點後的太魯閣自強號則是無票者搶上車。讀者黃先生昨向《蘋果》投訴指出，278次太魯閣自強號9月下旬改點，原從豐原站直達板橋站，改為增停苗栗、新竹、中壢、桃園站，到新竹就有一堆無票者擠上車，影響乘車品質。
列車長將加強取締杜微說，太魯閣自強號行車速度快、搖晃較大，站立者易不適，故不發售無座票，將要求站務人員和列車長加強取締無票上車者，一旦查獲除需補票，還加罰5成票價。 | 
發表於 13-10-28 15:48
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